SetaAtm

A satisfaçãoo dos nossos clientes no põs venda é fundamental. Nosso contato com o cliente se inicia na venda do software. Além de oferecer um software completo, prático e fácil de usar, o suporte esta à disposição para esclarecer com clareza quaisquer dúvidas ou dificuldades dos usuários. Clientes que adquirem o software pelo PLANO PLUS, tem à sua disposição o suporte ilimitado por telefone, e-mail ou chat on-line.

Confira abaixo a satisfação ( em tempo real ) dos usuários pelo nosso suporte.

  Notas atribuídas pelos clientes aos nossos analistas de suporte

Em cada atendimento, o cliente atribui uma nota pelo atendimento realizado ( de 0 a 10 ). Acompanhe pelo gráfico a média mensal das notas obtidas pelos nossos analistas de suporte.
FusionCharts.

  Qualificação do atendimento on-line ( chat ) pelos clientes

Em cada atendimento, o cliente qualifica seu atendimento em EXCELENTE, ÓTIMO, BOM ou RUIM. Acompanhe pelo gráfico a média da qualificação obtida pelos nossos atendimentos nos últimos 6 meses.

FusionCharts.

  Comentários dos Clientes sobre o suporte on-line

Em todos os atendimentos, o usuário informa a qualidade do atendimento que recebeu e ainda pode incluir alguma observação.

DataNome do ClienteComentário do cliente
125/02/2015Dr Pedro Eduardo de SousaFelipe Lomba, muito atencioso , me orientou e ate conversou com o meu técnico de informática ate resolver um problema no Windows
225/02/2015RaquelMuito atensioso e pacienete
325/02/2015FernandaSempre sou atendida por Fernando Shibata e prontamente resolve e explica minhas solicitações. Ótimo atendimento. Parabéns e mt
424/02/2015LeonardoMuito eficiente. muito educada. totalmente satisfeito.
524/02/2015IORRANA MARCELAòtimo
624/02/2015carlos lando bonfim deolindoFUI MUITO BEM ATENDIDO.
724/02/2015Juliana SchaffelenMuito atencioso!
824/02/2015IORRANA MARCELAOtimo
924/02/2015ALEXANDRE SACRAMENTO AMARALMUITO BOM
1023/02/2015CristianeFui bem atendida
1123/02/2015Sandro Tercetti de OliveiraResolveu meu problema rapidamente.
1223/02/2015TARSOSuporte excelente
1323/02/2015Leonardo LiraAtendimento nota dez
1423/02/2015AlineMuito boa atendente. Excelente atendimento.
1523/02/2015Sameronótimo atendimento.
1620/02/2015IORRANA MARCELAÓtimo
1720/02/2015ConvidadoFui bem atendida, soube passar a informação que eu precisava.
1820/02/2015silvanaAgradeço a todos, que me atenderam durante anos com tanto profissionalismo e dedicação, indico a todos este software.
1920/02/2015Nivaldorápido e objetivo, obrigado
2019/02/2015ALEXANDRE SACRAMENTO AMARALMUITO RÁPIDO
2119/02/2015JordanaAtendimento de qualidade : )
2219/02/2015Daniele ScottiÓtimo atendimento
2319/02/2015Hugo CarelliMuito atenciosa! Obrigada
2419/02/2015luiz antoniomuito gentil, bem treinada , muito obrigado , continue assim
2519/02/2015CamilaProblema solucionado!
2619/02/2015CarlaQUALIDADE NO ATENDIMENTO!
2718/02/2015Francisco CamargoA srta Amanda deu a atenção necessária e localizou um cadastro que eu já tinha feito, possibilitando o inicio dos testes com o
2818/02/2015DIEGO RIBEIROOtimo atendimento , solucionou minhas dúvidas !
2916/02/2015Sameronexcelente atendimento, ágil e objetivo. parabéns
3013/02/2015mairaótimo atendimento, souberam esclarecer todas as dúvidas!
3113/02/2015LUIZ JUSTbem rapido. parabens.
3213/02/2015JANIROTIMO ATENDIMENTO
3313/02/2015Miller Vieira PaulaExcelente atendimento
3412/02/2015Alexandre KobbiO ATENDIMENTO FOI ÓTIMO
3512/02/2015DEBORAHgostei muito da rapidez e agilidade em responder minhas perguntas
3612/02/2015Marcel Machado MoreiraMuito bom.
3712/02/2015KATIA JARAotimo
3812/02/2015Andrea Cristina Grandoexcelente atendimento
3911/02/2015gustavo baldanmuito bom atendimento....
4011/02/2015DR. TULIO R?IS S. DE FARIAATENDIMENTO, ÓTIMO E MUITO PRECISO, OBRIGADO.
4111/02/2015Diogo Brandao de AraujoÓtimo atendente, muito educado e resolveu todos os meus problemas. Muito Obrigado por tudo.
4211/02/2015gustavo baldanBom atendimento
4311/02/2015Recep?BOM ATENDENTE.
4411/02/2015Danielamuito atencioso e prestativo
4510/02/2015christianeótimo atendimento
4610/02/2015Usuario1amplo conhecimento
4710/02/2015vilma Atendimento rápido e eficiente!
4810/02/2015FernandaExcelente!
4910/02/2015Guilherme MaidanaAtendimento rápido e problemas resolvidos.
5010/02/2015LaraMuito prestativo!

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